نکات مربوط به ارسال سفارش

هزینه ارسال

هزینه ارسال برای سفارش‌های کمتر از یکصد و پنجاه هزار تومان 9500 تومان و بالاتر از آن رایگان است.

روش‌های ارسال
  • ارسال سفارش‌ها در شهر تهران توسط پیک موتوری و سایر نقاط کشور توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
  • بدیهی است که کاربران خارج از شهر تهران به شرایط و قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران کاملاً آشنایی دارند و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت پست بوده و عسلانه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
  • کد رهگیری مرسوله پستی توسط عسلانه به کاربران پیامک خواهد شد.
  • کاربر می تواند با استفاده از کدرهگیری مرسوله و از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی از وضعیت مرسوله خود آگاهی یابد.
  • هنگام دریافت کالا از مامور پست، ابتدا از سالم بودن بسته‌بندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده و سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مامورین پستی، کارت شناسایی خود را همراه داشته باشید.
زمان ارسال و تحویل سفارش
  • در صورتی‌که آدرس شما شهر تهران باشد، می‌توانید زمان دلخواه خود را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید.
  • زمان ارسال و تحویل سفارش توسط پست 2 الی 3 روز کاری می‌باشد.

عسلانه پس از ثبت سفارش کاربر تلاش خواهد کرد تا کالای مورد نظر را مطابق با روش‌های ذکرشده به دست کاربر برساند و در صورت بروز هر گونه مشکل در ارسال سفارش، این موضوع از طریق تماس تلفنی اطلاع رسانی شده و هماهنگی های لازم انجام خواهد گرفت.